人臉識(shí)別系統(tǒng)的研究始于20世紀(jì)60年代,80年代后隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和光學(xué)成像技術(shù)的發(fā)展得到提高,而真正進(jìn)入初級(jí)的應(yīng)用階段則在 90年后期,以美國、德國和日本的技術(shù)實(shí)現(xiàn)為主。
人臉識(shí)別特指利用分析比較人臉視覺特征信息進(jìn)行身份鑒別的計(jì)算機(jī)技術(shù),它屬于生物特征識(shí)別技術(shù),是對(duì)生物體(一般特指人)本身的生物特征來區(qū)分生物體個(gè)體。首先判斷其是否存在人臉,如果存在人臉,則進(jìn)一步的給出每個(gè)臉的位置、大小和各個(gè)主要面部器官的位置信息。并依據(jù)這些信息,進(jìn)一步提取每個(gè)人臉中所蘊(yùn)涵的身份特征,并將其與已知的人臉進(jìn)行對(duì)比,從而識(shí)別每個(gè)人臉的身份。
人臉檢測:人臉檢測是指從輸入圖像中檢測并提取人臉圖像,通常采用haar特征和Adaboost算法 訓(xùn)練級(jí)聯(lián)分類器對(duì)圖像中的每一塊進(jìn)行分類。如果某一矩形區(qū)域通過了級(jí)聯(lián)分類器,則被判別為人臉圖像。
特征提?。禾卣魈崛∈侵竿ㄟ^一些數(shù)字來表征人臉信息,這些數(shù)字就是我們要提取的特征。常見的人臉特征分為兩類,一類是幾何特征,另一類是表征特征。幾何特征是指眼睛、鼻子和嘴等面部特征之間的幾何關(guān)系,如距離、面積和角度等。由于算法利用了一些直觀的特征,計(jì)算量小。不過,由于其所需的特征點(diǎn)不能精確選擇,限制了它的應(yīng)用范圍。另外,當(dāng)光照變化、人臉有外物遮擋、面部表情變化時(shí),特征變化較大。所以說,這類算法只適合于人臉圖像的粗略識(shí)別,無法在實(shí)際中應(yīng)用。
1、企業(yè)、住宅安全和管理。如人臉識(shí)別門禁考勤系統(tǒng),人臉識(shí)別防盜門等。
2、電子護(hù)照及身份證。這或許是未來規(guī)模最大的應(yīng)用,國際民航組織(ICAO)已確定,從2010年起,其118個(gè)成員國家和地區(qū),必須使用機(jī)讀護(hù)照,人臉識(shí)別技術(shù)是首推識(shí)別模式,該規(guī)定已經(jīng)成為國際標(biāo)準(zhǔn)。
3、公安、司法和刑偵。如利用人臉識(shí)別系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),在全國范圍內(nèi)搜捕逃犯。
4、自助服務(wù)。如銀行的自動(dòng)提款機(jī),如果用戶卡片和密碼被盜,就會(huì)被他人冒取現(xiàn)金。如果同時(shí)應(yīng)用人臉識(shí)別就會(huì)避免這種情況的發(fā)生。
5、信息安全。如計(jì)算機(jī)登錄、電子政務(wù)和電子商務(wù)。
智慧銀行人臉識(shí)別解決方案以用戶體驗(yàn)為中心,依托智能動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別人證核實(shí)管理系統(tǒng)、人臉識(shí)別酬勤記錄系統(tǒng)、尊享身份管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、視頻預(yù)警系統(tǒng)等技術(shù)支撐,打造更安全、更便捷的智慧金融服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)實(shí)名開戶、遠(yuǎn)程實(shí)名開戶、實(shí)名支付等人證核實(shí),智能門禁,智能考勤,訪客記錄,貴賓識(shí)別,理財(cái)信息廣告精準(zhǔn)推送等系列尊享服務(wù),確保資金交易安全、管理優(yōu)化,業(yè)務(wù)便捷、服務(wù)周到,是銀行拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,重塑服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)市場競爭力的重要手段。
一、方案概述
VIP客戶是各家銀行的重要客戶資源,每家銀行都在不斷創(chuàng)新服務(wù)吸引VIP客戶開通存款、貸款、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。新的業(yè)務(wù)容易開通,但如何更好的服務(wù)這些VIP客戶,提高留存率是目前各銀行不斷思考的難題。在服務(wù)過程中,面對(duì)VIP客戶的識(shí)別和迎接服務(wù),基本上仍停留在被動(dòng)等待的階段,如何在第一時(shí)間識(shí)別出哪些對(duì)銀行貢獻(xiàn)大的VIP客戶,為其提供更為貼心的服務(wù),是做好VIP客戶營銷工作、提高經(jīng)營質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、方案設(shè)計(jì)
銀行VIP客戶人臉識(shí)別系統(tǒng)是利用人臉生物識(shí)別技術(shù),在銀行的關(guān)鍵區(qū)域設(shè)置采集點(diǎn),通過采集的客戶人臉信息特征與已有的VIP客戶人臉信息特征進(jìn)行比對(duì),獲取成功結(jié)果并通知相應(yīng)人員的智能人臉識(shí)別系統(tǒng)。
VIP銀行客戶人臉識(shí)別系統(tǒng)分采集客戶端、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)端、人臉識(shí)別系統(tǒng)服務(wù)器三個(gè)部分。構(gòu)架布署可分為集中式和分布式兩種。
集中式部署,是將VIP客戶的人臉特征數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在銀行數(shù)據(jù)中心的認(rèn)證平臺(tái)服務(wù)器中,網(wǎng)點(diǎn)端抓取到的客戶人臉特征數(shù)據(jù)發(fā)送到認(rèn)證平臺(tái)服務(wù)器,在認(rèn)證平臺(tái)服務(wù)器上統(tǒng)一進(jìn)行比對(duì)。該方式數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,硬件投入成本低,適用于網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少、VIP客戶數(shù)據(jù)量小的客戶使用。
分布式部署,VIP客戶的人臉特征數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在銀行數(shù)據(jù)中心的認(rèn)證平臺(tái)服務(wù)器中,支持在每天的同一時(shí)間段自動(dòng)同步到各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器或地市一級(jí)的認(rèn)證服務(wù)器中,網(wǎng)點(diǎn)終端抓取到的客戶人臉特征數(shù)據(jù)直接在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器或地市一級(jí)的認(rèn)證服務(wù)器上進(jìn)行比對(duì),將比對(duì)結(jié)果發(fā)送到認(rèn)證平臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行記錄保存,并發(fā)送銀行的消息通知平臺(tái)。該方式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分散,硬件投入成本高,適用于網(wǎng)點(diǎn)多、VIP客戶數(shù)據(jù)量大的客戶使用。
三、方案特點(diǎn)
高準(zhǔn)確度,離線工作:世界領(lǐng)先的算法,徹底解決跨年齡問題、小圖片識(shí)別問題,無需連接公安訪問證件大圖,也可以100%識(shí)別證件真?zhèn)?、是否本人?/span>
黑名單預(yù)警,門禁控制:首創(chuàng)黑名單預(yù)警、白名單自動(dòng)識(shí)別開門,有效保障客戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
分級(jí)管理,人臉查詢:由于采集數(shù)據(jù)小,存儲(chǔ)沒有壓力,采用前端、終端、平臺(tái)三級(jí)存儲(chǔ),方便事后快速查詢、數(shù)據(jù)備份。二次業(yè)務(wù)辦理時(shí),可快速識(shí)別。
快速識(shí)別,語音提示:獨(dú)創(chuàng)的人臉識(shí)別算法,最快0.2秒判定是否本人,組合多種識(shí)別模式滿足不同場景使用需求??膳浜项~外的語音播報(bào),讓識(shí)別者易操作、快速通過。
可見光線,多人識(shí)別:基于深度學(xué)習(xí)的可見光人臉識(shí)別技術(shù),對(duì)環(huán)境要求不高,滿足各種有光線條件使用,符合人眼習(xí)慣,同時(shí)可以識(shí)別10人以上。
系統(tǒng)組網(wǎng),數(shù)據(jù)分析:成熟產(chǎn)品系統(tǒng)級(jí)應(yīng)用解決方案,讓每一個(gè)識(shí)別設(shè)備都是數(shù)據(jù)采集終端,為大數(shù)據(jù)分析、事件預(yù)警、事故預(yù)防提供有效數(shù)據(jù)。
四、系統(tǒng)功能
1、系統(tǒng)設(shè)有機(jī)構(gòu)管理、人員管理、參數(shù)管理、菜單管理、客戶管理等完善的子管理模塊;
2、系統(tǒng)支持1比1比對(duì)服務(wù)、1比N比對(duì)服務(wù);
3、支持多種接口方式如:Webservice接口方式或Socket接口方式;
4、軟件操作簡單,顯示界面友好,支持7*24小時(shí)持續(xù)穩(wěn)定應(yīng)用。